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司欣:胯下培训映射出病态社会心理
司欣
显然,这一培训模式是在效法古时韩信,从屈辱的胯下经历中汲取奋发图强的力量,与此类似还有卧薪尝胆的勾践。这些“忍”字头历史故事在中国社会流传千年,成为许多“草根”出人头地的精神信仰和意志支撑,甚至进入到了现代社会,渗透和影响着现代企业文化。特别是那些推销性和公关性极强的行业,企业管理者总是以“韩信”作为励志法宝,鼓励员工放下自尊,甚至忘掉人格,只要能换得利益,让干嘛干嘛!
有些企业在培训员工时,常用洗脑战术或折磨疗法。他们常常以一些在普通人看来歇斯底里的极端方式“砥砺”员工的斗志:做操、喊标语式口号、在闹事区拥抱陌生人、拉住老年人就喊爸妈……这种以牺牲正常人性和尊严需要为特征的企业文化,却在现实中取得了不错的“效果”。他们牺牲尊严换来的“成功”,让他们更坚定了“有钱就有尊严”的价值理念。
而我认为,这些所谓企业文化中流露出的奴性观念,如果成为现代企业的价值共识,对我们的社会人格构造无疑是一种戕害。韩信胯下之辱的故事或许不无积极意义,但是,在我们的现代社会和市场体系里,寻求的是公平、信用、人与人的相互尊重。伟大的推销文化其实是建立在对人性的高度尊重和平等意识之上,失去了平等和自尊,越“成功”也就越可悲。更重要的是,这些企业或员工,不仅成为奴化的利益工具,他们的行为观念还在很大程度上影响着社会的价值观,让许多人因他们的“成功”而不知不觉接受他们的理念。
值得玩味的是,越是心理扭曲得厉害,越是人格卑微的销售企业和员工,往往生存得越好。这足以说明,畸形推销策略的制定者对社会人格和公众心理的理解是非常透彻的:我们的社会人际心理充斥了浓重的失衡感和自卑感,许多人存在小人物心态和受迫害感受,而通过羞辱和践踏比自己更小的人物,才能有效地转嫁这种受迫害感受。在这种不健康的社会人格中,推销人员姿态放得越低就越能满足“客户”的心理平衡和优越感,屈辱教育正是社会自卑心态下的产物。归根结底,病态企业文化映射的其实是病态社会心理。
人必先自辱而后人辱之,企业必先自重而后人方重之。不懂得尊重自己或员工的企业文化,最终必将迷失在市场化竞争中,为成熟的竞争法则所淘汰。作为现代社会文化的一个重要构成部分,企业文化应该汲取传统文化中的优良成分,从市场伦理的角度寻求企业定位和生存之道。事实证明,惟有懂得平等和尊重的企业,才能赢得社会的尊敬,得到市场的回报。 |
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