TA的每日心情 | 怒 2020-6-29 17:24 |
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签到天数: 20 天 连续签到: 1 天 [LV.4]偶尔看看III
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发表于 2012-4-21 17:05:15
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对于每项能力,我都思考了自己是否已经具备,如果是,罗列相应的事例去证明了。当然如果分析的结果是不具备,那这类企业只能转变成“运气企业”了。
也许有人会说,一个宝洁至于这么复杂吗。我想说,如果你不看重这个企业,对她没兴趣,那么你可以不管这么多只去打个酱油。如果你觉得足够牛,有很多丰富有说服力的经历去跟面试官坎,OK,你也不必这么复杂。对于我而言,希望加入宝洁,同时并非大牛,所以只能是有备无患了。
对公司前期的研究是必要的,但不是努力的重点。努力的重点是针对这些前期的研究,你如何最好地展现自己的实力。这一块,我花了大量的时间去准备宝洁。
我将目前企业的面试总结为三类:背景调查法、临场发挥法、群面或案例分析法。背景调查法是大部分企业或多或少都会用到的,问你做了什么事情,从而判断你是否具备相应的能力。但是只用背景调查法并且用到炉火纯青的公司,据我了解,只有宝洁。在宝洁的面试中,基本不问你过往经历之外的问题,而是仔细了解你过去做了什么事情,遇到什么困难,如何解决,取得了什么样的效果。因为问得很细致,因为面试官的水平很高,所以如果你撒谎编造故事,或者你解决问题的方案不能体现你的能力,这些面试官都能够判断出来。宝洁的面试看似简单,一轮1vs1的面试,一轮3vs1的面试,没有令很多人头疼的群面,但是她能够很好地区分应聘者的素质,为公司招到合适的人才。所谓临场发挥法,主要是通过现场对话谈论各种问题判断应聘者的素质。这类面试我个人认为是存在缺陷的,因为有些人可能实际业务能力很强,但是并不善于交流表现自己,那么他就会失去很多机会。很多企业的背景调查法的水平并不像宝洁那样高,无法通过过往事例充分判断一个人,所以会随意聊些问题,通过主观感觉来判断是否录取应聘者。关于群面,更加令很多人闻之色变,主要是群面的误差太大,冤死的很多。我自己就是很好的一例,华为群面时,我是leader,全组小组讨论非常漂亮,大家全部通过了,但是到了GE医疗的面试时,我做了一次非常失败的leader,面试官当场就说我被淘汰了。所以用群面来选人,可以考察一定的素质,但主要是外在素质,还有一定运气成分,通过的人一般表达能力都不错,但是很多很优秀的人可能会因为程序不公运气不好而被淘汰。还有一种面试形式,也就是1vs1的案例分析,一般企业用到很少,只有顶尖级的咨询公司在招聘时会采取这种形式。但是去熟悉和了解咨询公司面试所采用的案例分析,可以拓宽自己分析问题的思路和视野,能够很好地帮助参与其他公司群面中的案例分析。
回到宝洁的面试,在了解她的面试形式后,我做了大量的准备工作。
首先,整理过往经历。像诸多面经写的一样,我整理了本科和研究生阶段所有有价值的经历,回忆补充了其中遗忘的细节,并用word以STAR法则描述了当时的故事。这一块中,为了全面再现我当时的经历,我查找了以往做活动的重要文档,直接以文件形式粘贴在每个故事的相应地方,以方便随时查看细节。
第二,系统研究了宝洁八大问。很久以前就知道了八大问,但是每一问看下来并没有太多的感觉,说来说去都是那些,无法细致理解八大问背后的考核点。后来看了大礼包的讲解,我对八大问有了很好的把握。具体详情如下:
1.请你举1个具体的例子,说明你给自己确定了一个很高的目标,然后达到这个目标。(Think and Act Decisively)
问题分析:这个问题考察应聘者制定的勇气及完成高目标的执行力。关键词:demanding goal、saw it through.
回答范例:(记住,采用“what+STAR+Key Words 法则”来回答)
2.请举例说明你在一项团队活动中如何团结他人,并且起到领导者的作用,并带领团队最终获得有希望的结果(Leadership, Passion to Win)。
问题分析:这个问题实质上是考察应聘者的领导能力。其关键词有:took the initiative, get others to complete, leading role。所以在描述的时候要重点描述自己如何吸引他人的参与、团结并鼓励他人、带领团队达到目标这个过程。
3.请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。(Think and Act Decisively)
问题分析:这个问题考察应聘者的分析能力、判断能力及决策力。关键词为:seek out relevant information, define key issues, decide on the steps. 面试官实质上是希望了解你分析处理一件事情的全过程,与上一个题目考察如何争取别人的协助是完全不同的。所以,你在描述的时候应该把描述的重点放在你做的整个事情上,而不是和什么人一起做。Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
4.请你举一个例子说明你是怎样通过事实来说服别人的。(Integrity, Commitment)
问题分析:这个问题考察应聘者以事实说服他人的能力。关键词:facts, secure agreement. 对于这个问题的回答应该直截了当,先将不同的意见罗列出来,以及其他人不同意的理由,然后逐条以事实来说服他人。
5.请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。(Teamwork)
问题分析:这个问题的实质考察的是应聘者的团队合作能力。关键词:worked effectively with people。在回答这道问题时,建议从“我做了什么”和“别人做了什么”两个角度来描述。
6.请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。(Innovation)
问题分析:这个问题的实质是考察应聘者的创新能力。关键词:creative idea, significantly contributed。回答这个问题应将描述重点放在你的创新意识、创新依据、有了创新的想法之后如何去实现,以及这个创新想法起到的作用上。
7.请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。请你举一个具体的例子,说明你是怎样评估形势,将精力集中在最重要的事情上从而获得你所期望的结果。(Think and Act Decisively)
问题分析:这个问题考察的是应聘者分析事情和找到问题关键点的能力。关键词为:assessed a situation, focused on the priorities。 在回答这个问题时应该将重点放在处理事情的分析过程上。
8.请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技能并且怎样将它用于实际工作中。(Self-learning)
问题分析:这个问题的实质是考察应聘者的学习能力。关键词为:convert technical sills to practical application。在回答这个问题时,应将重点放在获得新技能的过程、方法及将其应用于实际工作的过程上。
第三步是模拟面试。有时候,虽然你大脑里有很多想法,很多话,你自己感觉良好,但是当你真正要说时,你会发现实际的表达会有诸多问题。为了帮助我们更好地述说以往的经历,我和应聘CBD的另两位朋友进行了相互的模拟面试。模拟面试是非常有效果的,自己之前准备的事例很多很杂,有些例子我觉得非常好,但是其他人听来却不是那么有说服力,甚至是为自己减分的。所以模拟面试帮助我们筛选了经历。另外,在模拟面试中,我们会相互提出对方讲故事时存在的问题。比如有时候,我们讲完一个故事,听者觉得很平淡,什么体会都没有,但是当讲故事的人直接告诉故事中体现的素质时,听者才觉得有那么回事。所以我们要学会讲故事,学会把故事中能够体现自己能力的亮点展现给面试官。毕竟面试的时间非常有限,面试中你又不能直接告诉面试官你觉得你具备了怎样的能力。经过这次训练后,我们学会了如何从听者的角度去陈述故事。
第四步依旧是模拟面试。第三步的训练主要是针对CBD面试的,而且大家对CBD面试非常了解,所以提问的角度有局限性。为了扩展自己的对各种问题的应对能力,我邀请了另外三名朋友对我进行面试。这次训练对我帮助非常大,之前一直关注的是如何讲故事,很多其他的细节都没有注意到。这次面试中,一方面,我学会了更好地应对一些临场发挥的问题。另一方面,改掉了我讲话中的一些不好的习惯。以往讲话时,我的口头禅特别多,加什么话都喜欢加上“可能”,其实大部分时候就是讲一个客观事情,结果我习惯加上“可能”两个字,这样降低了故事的可信度,而且会让面试官不舒服。我回答问题时,每当面试官抛出问题,我就马上说话,不管想没想好,因为我觉得停顿可能会不好。但是朋友告诉我这样很不好,不经过思考马上回答问题,废话很多,稀释了有用的信息,而且因为前面没有想好,后期说到一半时,思路容易断,这时候停顿的话会很不自然。所以在以后回答问题时,一方面提前充分准备,另一方面遇到突发性问题,我会先思考一会,然后再回答。尽量少讲废话,以最精炼的内容针对性地回答面试官的问题。在这个阶段中,我还让一名朋友看了我用文字描述的故事,让她帮助完善改进故事的描述。
第五步是让宝洁的朋友对我进行简单面试并给予意见。本来以前经过前几轮的训练,我觉得自己已经准备得非常完善了,但是没想到这次宝洁朋友的面试,让我倍受打击,自己要大幅度改进的地方依旧存在。在第三步的模拟面试中,我们对于回答问题的思路进行了一定的讨论,达成了一个初步的意向:遵循但是并不是严格依照STAR法则简单讲述故事,在讲故事中,留有一定的伏笔,让面试官听完故事后提问,然后进一步陈述故事中的亮点,也就是说回答问题时像剥洋葱一样,一层层展现自己,而不是一股脑将自己要说的话全部抛给面试官,让面试官去分析。对于这样的讲故事的思路,之前我一直保留疑问:万一在第一遍故事陈述中,伏笔没有引起面试官注意,万一面试官不提问,那岂不是自己的亮点都没有展现出来。在这次与朋友的交流过程中,我深深意识到之前所认为的讲故事的思路愚蠢之极,把简单弄复杂了,面试时间非常有限,我们需要做的就是以简洁的方式尽快抛出自己的所有有针对性的亮点,因为是亮点,所以会进一步引起面试官的注意,然后才会有相关进一步交流的基础。这次的训练又帮助我的讲故事的水平提高了一个层次,我相信这种讲话的思路在以后的生活中也是非常受益的。最后形成的讲故事的思路非常简单有效:先10s告诉面试官是件什么事情,然后按照时间顺序,讲述自己是怎样完成整件工作的。讲述的关键的是自己完成事情的过程,遇到什么困难,如何思考,怎么解决的。
第六,提炼经历,浓缩自己。经过前面几轮的训练,基本上该准备的素材我都准备了,讲话的思路和表现方式也有了很大的改进。但是内容太全,缺乏重点,而且面试时能够按计划展现的只能是自己的重点故事,对于其他可能发生的情况只能是根据前期的准备资料临场发挥了。经过最后的思考沉淀,我针对宝洁八大问罗列了自己的重要经历,这里也附上当时针对各个问题的具体case: |
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